Pemeliharaan Teknologi Berkelanjutan
SWI CARE
Sistem Anda Tetap Sehat, Aman, dan Terkini
Pemeliharaan proaktif, monitoring 24/7, dan peningkatan incremental untuk sistem yang sudah berjalan — agar Anda fokus pada bisnis, bukan pada operasional teknis.
Harga Mulai
Mulai Rp4,5 juta / bulan
Harga sesuai kompleksitas sistem dan SLA.
Cakupan
- Pemeliharaan berkelanjutan, patching keamanan
- Monitoring, alerting, dan incident response
- Peningkatan incremental dan refactoring terjadwal
- Laporan mingguan tentang kesehatan sistem
Deliverables
- SLA response time yang jelas
- Monitoring dashboard 24/7
- Laporan mingguan tentang uptime dan incident
- Patch keamanan terjadwal
- Refactoring dan upgrade terencana
Cocok Untuk
- Sistem Anda sudah dalam produksi dan membutuhkan pemeliharaan
- Anda tidak memiliki tim DevOps internal
- Anda ingin predictable cost untuk operasional teknis
Tidak Cocok Untuk
- Sistem Anda masih dalam tahap development (lihat SWI Build)
- Sistem Anda legacy yang perlu ditulis ulang (lihat SWI Build)
Bagaimana Kami Bekerja
01
System Audit
Review arsitektur, dependencies, dan risiko.
02
Care Plan
Scope pemeliharaan dan SLA yang sesuai.
03
Onboarding
Akses ke codebase, monitoring, dan proses incident.
04
Operate
Operasional rutin dengan laporan berkala.
Pertanyaan Umum
Berapa response time untuk incident?
Tergantung paket: 4 jam untuk priority tinggi, 24 jam untuk priority normal. SLA disesuaikan dengan kebutuhan bisnis.
Apakah termasuk refactoring besar?
Refactoring kecil dan incremental termasuk. Rewrite besar atau migrasi platform di luar scope — dapat diatur sebagai proyek terpisah.
Bagaimana dengan sistem yang dibangun oleh vendor lain?
SWI Care dapat mengambil alih sistem yang dibangun pihak lain setelah audit awal. Audit awal mungkin dikenakan biaya terpisah.
Langkah Selanjutnya
Diskusikan Kebutuhan Anda dengan Tim SWI
Konsultasi awal tanpa biaya. Ceritakan kebutuhan Anda dan kami akan merekomendasikan pendekatan yang paling sesuai.